2025-04-15 12:41 網友 留言：

我的這個號碼已經用了十幾年了，套餐也換過多次，有時候也沒在意，上次覺得套餐不適合就降了套餐。打多次電話客服都說改不了，后來有一次打電話問，又說可以改套餐過了一段時間后說套餐改好了，還發了信息說套餐修改成功。結果這個月的套餐費還是扣的還是之前的套餐費。怎么能干這種欺騙消費者的事情。太過分了

2025-04-02 11:42 網友 留言：

13330626589用戶，每個月套餐79元，沒有路由器wifi完全無法使用，溝通了不給安裝

2025-04-01 15:34 網友 留言：

中國移動寬帶套餐霸王條款，要求使用三年取消，不然就要400元，由于本人早已離開當地，去年就申請更換過一次。但告知不行，現在已經多給了一年費用，還是對于我的要求置之不理

2025-03-29 18:41 網友 留言：

廣東移動，買了張流量卡，商家說的十個月內10塊不到一百多個G流量，到期后29塊一個月，然后找商家繼續續約就恢復原來的價格，價格套餐流量都不變。可是到期后商家不理我，29塊一月就幾個月，然后就是59一個月還把流量降到四十幾個G。明碼標價卻胡亂收費，已經好幾個月了。打移動客服，他們讓我換套餐，說沒有那個流量優惠了！我說他們收費問題他們說返還我40塊錢話費，呵，我要的是那四十塊話費嗎？我要的是流量。你既然做不到就不要亂寫，那樣屬于欺詐消費者，虛假宣傳。

2025-02-17 17:05 網友 留言：

流量套餐費用太高，撥打10001不給予退訂

2025-02-17 10:58 網友 留言：

中國電信，我到營業廳取消寬帶 然后讓電信客戶經理聯系協商哄騙我辦了合約活動(數智四川平臺)只是確認綁定1年有違約金，后續主副寬帶合一起業務沒有辦理完，已套餐更變讓我簽3年協議，這個在事先協商中沒有說明，退訂需要賠一年違約金，也沒有具體說明文件

2025-02-10 17:01 網友 留言：

我是河北邯鄲的移動用戶，我的寬帶網里面含有電視服務，因為宿舍沒電視，有幾年沒有用，現在需要接通電視，還要每個月加10元收視費，我班寬帶的時候包含電視服務，現在還要加收視費，期盼解決！

2025-01-11 10:23 網友 留言：

中國聯通，網絡電視自動開通收費，IPTV 電競服務扣費59元/月。山東聯通用戶18660171903。該網絡2021年同樣在我不知情的情況下扣我增值服務400多元，被找回，最后返還的話費。屢改屢犯，本次我要求返還現金。

2025-01-11 10:11 網友 留言：

中國聯通公司，隨意開通網絡功能，侵犯用戶的財產！我是山東濟南聯能用戶，1月10日 被聯通網絡自行開通IPTV 電競服務，扣費39元。打電話投訴說是遙控器開通的，根本不是我家中人員操作。純屬隨意捆綁。2021年我在不知情的情況下，也是自動開通某些功能扣費400多元，被我發現返還的話費。

2024-10-18 13:35 網友 留言：

我在2024.08.08日在福建寧德霞浦辦理一張移動手機卡，1 未明確說明移動卡的消費綁定（本人在辦理時明確提出我要辦理一張流量卡） 2 后發現這張卡背注冊了微信賬號（廢本人所為，本人對這張卡僅打電話和流量使用，未開通或注冊任何APP） 3 2024.10.18日上午約10點左右突然發現手機停機，本人以為是手機話費不足，發現后及時通過他人幫助充值100元，但遲遲不見復機。隨機我關機重啟后仍不能用。我隨后打10086詢問情況。10086回復短信說讓我打開鏈接，但是打開時必須關掉Wifi。我嘗試幾次不行。向10086反饋在本人手機停機的狀態下又不許使用Wifi，如何操作。10086一只不正面回復，反復推脫。說我手機號碼異常使用，我想知道手機號碼出售前，為什么不檢查一下。要消費者來承擔移動公司的失職。